Opgaver og beskeder til leverandører fra medlemsgrossister

Notifikationssystemet

Rørforeningens medlemsgrossister og Branchekataloget har mulighed for at stille opgaver og sende dataanmodninger til leverandører/producenter i Branchekataloget direkte Leverandør-PIM via det, vi kalder Notifikationssystemet.

Systemet kan bruges til at gøre opmærksom på manglende eller fejlagtig data, sende andre beskeder relateret til leverandørernes produkter, eller gøre opmærksom på sager m.m.. På denne måde er information og beskeder vedrørende produktdata samlet der, hvor dataene allerede eksisterer.

Leverandøren kan tilføje op til 5 kontakter i Leverandør-PIM, som opgaverne vil blive sendt til.

Der vil blive sendt en mail til modtageren af opgaven, når der oprettes en ny opgave, hver gang der tilknyttes en ny kommentar og når en opgave lukkes/afsluttes. Opgavestiller vil også modtage mailnotifikationer ved nye kommentarer og ved lukning af opgave.

Branchekataloget holder øje med opgaverne og kontakter sideløbende leverandørene ved manglende respons.


Læs her hvordan du som grossist opretter opgaver

Læs her hvordan du som leverandør behandler en opgave

 

Nye og ulæste opgaver og beskeder:

I menuen kan du se, om du har ulæste opgaver eller beskeder, som er indikeret ved en rød notifikationstekst og en prik ud for fanen Administration. Du kan tilgå oversigten under Administration > Notifikationer > Opgaver og beskeder til leverandører

 

Notifikationssystemet. Klik på billedet for at forstørre

 


Oversigt – Opgaver til leverandører

På oversigten kan du se, hvilken type opgave/besked der er tale om, prioriteten, modtager, afsender/opgavestiller m.m..

Hvis en opgave er markeret med fed tekst, betyder det, at det er en ny opgave, eller at der er en ulæst indhold.

Du kan kun se opgaver, der vedrører din egen virksomhed.

 

Eksempel på en oversigt over opgaver. Klik på billedet for at forstørre

 

Opret en opgave

Det er kun Rørforeningens medlemsgrossister og Branchekataloget, som kan oprette opgaver.

Læs her hvordan du som grossist opretter opgaver


Svar og samtaler vedr. opgaver (kommentarer)

Du ser svar på en opgave i listen bunden af selve opgaven. Du opretter nye beskeder/kommentarer ved at skrive i feltet under Ny kommentar og trykke Tilføj kommentar.

Læs her hvordan du som leverandør behandler en opgave


Luk en opgave/information

Hvis en opgave/information er løst efter aftale af både afsender og modtager, kan både opgavestilleren Branchekataloget lukke opgaven. Opgaven vil herefter være markeret med grå tekst i oversigten.

En opgave lukkes altid med en status, der angiver, med hvor stor eller lille succes opgaven er løst.

Branchekataloget holder løbende øje med alle opgaver og beskeder og tjekker op på, om opgaver er gået i stå, ikke er besvarede, eller om de er løst.

 

Senest opdateret d. 10. juli 2025

Relateret guidemateriale

Forrige
Forrige

Måling af udfyldningsgrad for dine produkter

Næste
Næste

Grossist: Opret opgaver og beskeder til leverandører