Grossist: Opret opgaver og beskeder til leverandører
Det er muligt at stille opgaver og dataanmodninger til leverandører/producenter i Branchekataloget direkte gennem Leverandør-PIM (Norifikationssystemet).
Du kan bruge dette til at gøre opmærksom på manglende data, fejlagtig data, sende andre beskeder relateret til deres produkter, eller gøre opmærksom på sager. På denne måde er information og beskeder vedrørende produktdata samler der, hvor dataene allerede eksisterer.
Leverandøren kan tilføje op til 5 kontakter i Leverandør-PIM, som opgaverne vil blive sendt til.
Der vil blive sendt en mail til modtageren af opgaven, når der oprettes en ny opgave, hver gang der tilknyttes en ny kommentar og når en opgave lukkes/afsluttes. Opgavestiller vil også modtage mailnotifikationer ved nye kommentarer og ved lukning af opgave.
Branchekataloget holder øje med opgaverne og kontakter sideløbende leverandørene ved manglende respons.
Svar og samtaler vedr. opgaver (kommentarer)
Du ser kommentarer på en opgave i listen bunden af selve opgaven/beskeden. Du opretter nye beskeder ved at skrive i feltet under Ny kommentar og trykke Tilføj kommentar.
Sådan opretter du en opgave:
Der er to metoder til at oprette en opgave:
Marker udvalgte produkter i tabelvisningen og opret opgave baseret på dem
Opret opgave direkte i Notifikationssystemet/opgaveoversigten (ikke baseret på specifikke produkter)
Opret opgave via tabelvisning
Start evt. med en målrettet filtrering efter de ønskede produkter, felter eller mangler, og marker til sidst de ønskede produkter gule. Læs evt. om Søgning, filtrering og sortering
OBS: Uanset hvor mange produkter, du markerer i tabelvisningen, vil der kun blive sendt et udsnit på 5 produkter til leverandøren. Denne filtrering og markering skal derfor anses som værende et eksempel på produkter, der skal rettes/beriges, og leverandøren bør gennemgå alle lignende produkter for samme rettelser. Har du brug for at sende dem en detaljeret liste med produkter og datafelter, kan du i stedet vedhæfte Excelfiler til opgaven.
Inkluderer din opgave flere leverandører, vil de hver især få et udsnit på 5 af deres markerede produkter.
Når du har valgt dine produkter, tryk på ☰ (burgermenuen) og vælg Lav opgave til leverandør(er).
Opret opgave direkte i Notifikationssystemet
Gå til fanen Administration > Notifikationer > Opgaver og beskeder til leverandører
Tryk på + øverst til venstre i oversigten
Angiv de nødvendige oplysninger til din opgave
Efter du har oprettet en opgave, skal du angive den nødvendige information til modtageren/modtagerne
Titel: Beskriv med få ord opgavens art.
Kategori: Angiv ud fra listen, hvordan opgaven kan kategoriseres (manglende data vs datafejl osv.)
Prioritet: ⇧ høj, O mellemhøj, ⇩ lav.
Leverandører: Feltet her udfyldes automatisk baseret på de produkter, du har valgt i oversigten. Hvis din anmodning (opgave) indeholder flere leverandører, vil opgaven automatisk blive sendt ud til den rette modtager udelukkende med dennes produkter.
Eksempler på produkter: Har du oprettet opgaven direkte i Notifikationssystemet vil dette felt ikke være tydeligt.
Har du oprettet opgaven via tabelvisningen, vil der fremgå op til 5 produkter. (Drejer opgaven sig om flere produkter end de 5, er det en fordel at skrive det i kommentaren eller vedhæfte en Excel-fil).
Gælder for felter (...): I disse 6 rækker kan du specificere, hvilke felter opgaven drejer sig om. Hvis der er tale om produktbilleder, kan du fx ud for Vedhæftede filer angive "URI" og "Type".
Forfaldsdato: Hvis der er en dato for, hvornår rettelserne senest skal være foretaget.
Kommentar: Her kan du skrive en uddybende tekst om, hvad du ønsker/efterspørger. Mind gerne leverandørerne på, at de skal tjekke alle lignende produkter efter.
Filer: Hvis du har filer knyttet til anmodningen, kan du tilføje dem her, fx en fuld oversigt over alle pågældende produkter og felter der ønskes opdateret.
Når du er færdig med din opgave trykker du Gem.
I oversigten over dine opgaver/beskeder til leverandører kan du se alle dine oprettede opgaver.
Du kan kun se opgaver, der vedrører din egen virksomhed.
Luk en opgave
Hvis en opgave er løst efter aftale af både afsender og modtager, kan både opgavestilleren og Branchekataloget lukke opgaven. Opgaven vil herefter være markeret med grå tekst i oversigten.
En opgave lukkes altid med en status, der angiver, med hvor stor eller lille succes opgaven er løst.
Når en opgave lukkes vil der blive sendt en e-mail både til opgavestiller og -modtager.
Branchekataloget holder løbende øje med alle opgaver/beskeder og tjekker op på, om opgaver er gået i stå, ikke er besvarede, eller om de er løst.
Senest opdateret d. 10. juli 2025
Relateret guidemateriale