Det er muligt at stille opgaver eller sende generelle beskeder (informationer) til leverandører/producenter i Branchekataloget direkte gennem Leverandør-PIM.

Du kan bruge dette til at gøre opmærksom på manglende data, fejlagtig data, sende andre beskeder relateret til deres produkter, eller gøre opmærksom på sager. På denne måde er information og beskeder vedrørende produktdata samler der, hvor dataene allerede eksisterer.

Leverandøren kan tilføje op til 5 kontakter i Leverandør-PIM, som opgaverne/beskederne vil blive sendt til.

Der vil blive sendt en mail til modtageren af opgaven, når der oprettes en ny opgave eller besked, og når en opgave eller besked lukkes/afsluttes. Derimellem er det eget ansvar at holde sig opdateret på opgaven og nye beskeder, men Branchekataloget holder sideløbende øje med opgaverne.

Læs mere om notifikationssystemet: opgaver og beskeder

Der er to typer opgaver/beskeder:

Information

Information anvendes hvis der skal sendes en generel besked til alle eller udvalgte leverandører. Her modtager leverandørerne den samme besked med den samme information.

Opgave

Stilles til en eller flere leverandører angående bestemte produkter og bestemte produktdata. Hvis flere leverandører bliver stillet den samme opgave, modtager de en tilpasset besked, baseret på de produkter og felter, der er udvalgt. Leverandør A modtager altså ikke information om produkter tilhørende Leverandør B og omvendt.

Nye og ulæste opgaver og beskeder:

I menuen kan du se, om du har ulæste opgaver eller beskeder, som er indikeret ved en rød notifikationstekst og en prik ud for fanen Administration. Du kan tilgå oversigten under Administration > Notifikationer > Opgaver og beskeder til leverandører

Svar og samtaler vedr. opgaver (kommentarer)

Du ser kommentarer på en opgave i listen bunden af selve opgaven/beskeden. Du opretter nye beskeder ved at skrive i feltet under Ny kommentar og trykke Tilføj kommentar.

Sådan opretter du de to typer opgaver/beskeder:

Information

Gå til fanen Administation > Notifikationer > Opgaver og beskeder til leverandører
Her kan du angive al den nødvendige information til din generelle besked:
- Type: Angiver om du er ved at sende en generel information eller specifik opgave.
- Prioritet: ⇧ høj, O mellemhøj, ⇩ lav.
- Forfaldsdato: Hvis der er en dato for, hvornår rettelserne senest skal være foretaget.
- Leverandører: Her kan du angive, hvilke(n) leverandører informationen skal sendes til. Det kan være alt fra én til alle.
- Gælder for felter (...): I disse 6 rækker kan du specificere, hvilke felter informationen/beskeden drejer sig om. Hvis der er tale om GDV-godkendelser, kan du fx ud for Vedhæftede filer angive "URI" og "Udløbsdato", hvis det drejer sig om selve godkendelsen; og ud for Attributter vælge "GDV-godkendt".
- Kommentarer: Her kan du skrive en uddybende tekst om, hvad du ønsker/efterspørger. Hvis du har filer knyttet til informationen, kan du tilføje dem her.
Når du er færdig med din information/besked trykker du Gem.

Opgave

Start evt. med en målrettet filtrering efter de ønskede produkter, felter eller mangler, og marker til sidst de ønskede produkter gule. Læs evt. om Søgning, filtrering og sortering
OBS: Uanset hvor mange produkter, du markerer i tabelvisningen, vil der kun blive sendt et udsnit på 5 produkter til leverandøren. Denne filtrering og markering skal derfor anses som værende et eksempel på produkter, der skal rettes/beriges, og leverandøren bør gennemgå alle lignende produkter for samme rettelser. Har du brug for at sende dem en detaljeret liste med produkter og datafelter, kan du i stedet vedhæfte Excelfiler til opgaven.
Inkluderer din opgave flere leverandører, vil de hver især få et udsnit på 5 af deres markerede produkter.
Når du har valgt dine produkter, tryk på ☰ (burgermenuen) og vælg Lav opgave til leverandør(er).
Angivde nødvendige oplysninger til din opgave:

Type: Angiver om du er ved at sende en generel information eller specifik opgave.
Prioritet: ⇧ høj, O mellemhøj, ⇩ lav.
Forfaldsdato: Hvis der er en dato for, hvornår rettelserne senest skal være foretaget.
Leverandører: Feltet her udfyldes automatisk baseret på de produkter, du har valgt i oversigten. Hvis din anmodning (opgave) indeholder flere leverandører, vil opgaven automatisk blive sendt ud til den rette modtager udelukkende med dennes produkter.
Gælder for felter (...): I disse 6 rækker kan du specificere, hvilke felter opgaven drejer sig om. Hvis der er tale om produktbilleder, kan du fx ud for Vedhæftede filer angive "URI" og "Type".
Kommentar: Her kan du skrive en uddybende tekst om, hvad du ønsker/efterspørger. Mind gerne leverandørerne på, at de skal tjekke alle lignende produkter efter.
Filer: Hvis du har filer knyttet til anmodningen, kan du tilføje dem her, fx en fuld oversigt over alle pågældende produkter og felter der ønskes opdateret.

4. Når du er færdig med din opgave trykker du Gem.

5. I oversigten over dine opgaver/beskeder til leverandører kan du se alle dine oprettede opgaver og informationer. På billedet kan du se, hvordan den samme opgave med flere leverandører bliver opdelt.

Luk en opgave/information

Hvis en opgave/information er løst efter aftale af både afsender og modtager, kan både opgavestilleren Branchekataloget lukke opgaven. Opgaven vil herefter være markeret med grå tekst i oversigten.

Når en opgave/information lukkes vil der blive sendt en e-mail både til opgavestiller og -modtager.

Branchekataloget holder løbende øje med alle opgaver/beskeder og tjekker op på, om opgaver er gået i stå, ikke er besvarede, eller om de er løst.

Relateret guidemateriale

Featured

Leverandør-PIM

Arrangement at kolonner (tabelvisning)

Leverandør-PIM